1月15日(木)、OSシネマズミント神戸スクリーン3において映写機トラブルが発生したため、
該当の上映回を中止とさせて頂きました。
『(字)コートスティーリング』11:00の回、13:20の回、15:40の回
『架空の犬と嘘をつく猫』18:00の回
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
『(吹)羅小黒戦記2 ぼくらが望む未来』20:40の回につきましては、
修理が完了いたしましたので、通常通り上映いたします。
【中止の回のチケット払い戻し対応について】
・インターネットにて、クレジット・各種携帯払いで予約済みのお客様
→劇場より決済会社へキャンセル依頼いたします(お客様の締日により、返金が翌月となる場合がございます)。
・映画館にてクレジットカードで購入済みのお客様
→劇場より決済会社へキャンセル依頼いたします(お客様の締日により、返金が翌月となる場合がございます)。
・QRコード付き引換券、6ポイント鑑賞をご利用のお客様
→再度ご利用いただける状態とさせていただきます。
・現金で購入済みのお客様
→座席指定券と引き換えに、返金かご鑑賞日の変更を承ります。
・紙の引換券、デジタルシネマチケットなど劇場窓口で引換済みのお客様
→次回ご利用いただける入場券をお渡しさせていただきます。
・ムビチケ利用のお客様
劇場よりムビチケ管理会社へキャンセル依頼いたします。
ムビチケが改めて使用できるまで日にちをいただくことがございます。
ムビチケ(購入番号・暗証番号)は次に使用される時まで保管ください。
≪お問い合わせ先≫
OSシネマズミント神戸
TEL:050-6883-0086